fbpx

Сервис такси заблокировал пользователей с непристойными фамилиями. Алгоритм посчитал их шутниками

Фото: Unsplash

Пользователи сервиса такси Lyft рассказали, что алголиртм компании обвинил их в нарушении правил за то, что они зарегистрировались под своими фамилиями —Cocks (Кокс, или «члены» на сленге) и Dick (Дик, или «член» на сленге). Сервис потребовал, чтобы они перерегистрировались под нормальными именами.


Кевин Кокс получил уведомление от Lyft о том, что ему стоит сменить свой никнейм, или его аккаунт заблокируют. «Дорогой Lyft, моя реальная фамилия — Кокс. Что бы вы хотели, чтоб я сделал?», — написал он.

Dear @lyft — My last name really is ‘Cocks’. How would you like me to proceed? pic.twitter.com/sDfwIMZKiN

— Kevin Cocks (@kevincocks) December 19, 2019

Такие же уведомления получили другие пользователи. Среди них — Майк Фингер (на сленге finger обозначает половой акт) и Митчелл Каммингс (на сленге слово cumming означает успешное последствие полового акта).

Lyft использует специальный алгоритм, чтобы оценить имена пользователей и определить, не являются ли они фейковыми. Проблема в том, система считает неприемлимыми настоящие имена некоторых пользователей.

«Некоторые пользователи Lyft использовали неточные и оскорбительные имена, поэтому мы разработали алгоритм. Наши намерения были только благими, но это привело к ошибкам. Мы над ними работаем и приносим свои извинения», — сказал представитель Lyft.