fbpx

Родители оренбургских школьников жалуются на высадку детей из автобуса

Telegram

На встрече сотрудников управления пассажирского транспорта администрации Оренбурга с представителями организаций, осуществляющих пассажирские перевозки в Оренбурге были подняты вопросы массовых жалоб жителей города.

— Такого всплеска жалоб жителей не было на протяжении всего года. Оренбуржцы массово жалуются на отказ водителей принимать безналичную оплату за проезд и хамское отношение к пассажирам, — сказала начальник управления пассажирского транспорта администрации города Оксана Малышева.

В адрес представитель уполномоченного по правам ребенка в Оренбургской области Татьяна Ершова с началом учебного года значительно возросло количество обращений от родителей.

— Недопустима высадка несовершеннолетних безбилетных пассажиров, поскольку подчас школьники могут забыть или потерять деньги, выданные им на оплату проезда в общественном транспорте, — сказала Татьяна Ершова.

Также жители Южного микрорайона Оренбурга просят увеличить количество автобусных маршрутов в этой части города, чтобы все школьники могли беспрепятственно добираться до образовательных учреждений.

На городских маршрутах до сих пор возникают проблемные ситуации, связанные с акцией платежной системы «МИР». Причем, обращения поступают как от перевозчиков, так и от пассажиров. Представители транспортных компаний заверили, что информация до водителей доведена в полном объеме. Также в транспорте размещены памятки о проведении акции и условиях участия в ней.

Имеются жалобы от оренбуржцев и на двойное списание денежных средств с карт. А также отказа в оплате за проезд в общественном транспорте смартфоном. Представители министерства цифрового развития Оренбургской области подчеркнули, что оплата смартфоном — безопасна как для пассажира, так и для транспортной компании. Также не все водители принимают оплату картой оренбуржца.

— Карта оренбуржца — универсальный инструмент при оплате товаров и услуг. На данный момент она выступает носителем и социального, и единого, и студенческого проездного. Мы планируем внедрение в универсальную карту детского проездного. Поэтому отказ в оплате универсальной картой оренбуржца недопустим, — сказала начальник отдела сопровождения ГИС «Универсальная карта» Елена Костюкова.

12+